Palautusoikeus, reklamaatio ja takuu

Kuluttajalla on kuluttajasuojalain 15§:n mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön alkuperäisessä pakkauksessa. Mikäli palautuksesta ei sovita etukäteen veloitamme toimituskulut.

Juncar Oy:n toimittamissa tuotteissa on valmistajan antama takuu. Pääsääntöisesti tuotteilla on yhden vuoden takuu. Paketin mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena. Palautus-, reklamaatio- ja takuuasioissa ota aina ensin yhteys reklamaatiokäsittelijäämme puhelimitse 010 480 2500 tai sähköpostilla juncar@msk.fi. Näin saat myös ohjeita miten toimia asian suhteen.